어머니가 낡은 금팔찌를 새것으로 교환하러 가셨는데 돌아오셨을 때는 10그램도 안 되는 작은 펜던트 하나만 남아 있었고 오히려 6

어머니가 낡은 금팔찌를 새것으로 교환하러 가셨는데, 돌아오셨을 때는 10그램도 안 되는 작은 펜던트 하나만 남아 있었고, 오히려 6,800위안을 더 내야 했습니다. 점장은 서명된 확인서를 내세워 압박했고, 판매원은 어머니가 직접 고르신 거라고 했습니다. 저는 그저 옛 금의 중량, 새 제품의 택, 차액 결제 기록, 그리고 CCTV를 모두 내놓으라고 했습니다. 그 소위 확인서가 그 자리에서 무효 처리되자, 그제서야 그들은 노인의 물건을 이렇게 얼버무려 넘길 수 있는 게 아니라는 걸 알았습니다.