母が古い金の腕輪を新型と交換しに行ったのに 帰ってきたら手元に残っていたのは10グラムにも満たない小さなペンダントだけ しかも6800元を追加で支払わされていた…

母が古い金の腕輪を新型と交換しに行ったのに、帰ってきたら手元に残っていたのは10グラムにも満たない小さなペンダントだけ、しかも6800元を追加で支払わされていた。店長は署名済みの用紙を盾に押しつけ、販売員は母が自分で選んだと言い張る。私はただ、古い金のグラム数、新型の値札、差額の記録、そして防犯カメラの映像をすべて出せと言っただけだ。あのいわゆる確認書がその場で無効にされた時、彼らはようやく思い知った。年寄りの大切なものを、こんなふうにいい加減に扱っていいものではないと。