허명천은 배송 작업복을 입은 채 자동차 매장에 차를 인수하러 갔지만 외모와 직업 때문에 오해를 받았다. 응대 과정에서 여러 우여곡절을 겪었지만 …

허명천은 배송 작업복을 입은 채 자동차 매장에 차를 인수하러 갔지만, 외모와 직업 때문에 오해를 받았다. 응대 과정에서 여러 우여곡절을 겪었지만 그는 다투지 않고 사실과 절차, 그리고 사업적 결정으로 자신의 태도를 표현했다. 한 차례의 차량 인수 소동은 모든 사람이 다시 생각하게 만들었다. 진정한 전문성이란 신분으로 고객을 판단해서는 안 되며, 진정으로 오래가는 협력은 존중과 신의, 평등 없이는 이루어질 수 없다는 것을.